IA para equipos de desarrollo de red
La IA para las redes de concesionarios.
Cada reunión, llamada y correo con cada concesionario, entendido y archivado por la IA. Pregúntale lo que quieras. Entra preparado a cada concesionario. Que nada se quede en el limbo.
Hoy
Lo que pasa con un concesionario vive en un correo, una hoja de cálculo y la memoria de alguien.
Horas a la semana
buscando qué se acordó, y cuándo.
Viernes por la noche
montando a mano el informe semanal.
Meses
con asuntos parados entre departamentos, sin nadie detrás.
Decenas de relaciones por persona.
Si alguien se va, el histórico de sus concesionarios se va con él.
Muchos concesionarios · un equipo pequeño · una sola memoria
La base
Una memoria para toda la red.
Una reunión se convierte en conocimiento en minutos.
Graba con un Plaud o un Pocket, o sube el archivo. La IA transcribe y estructura. Tú revisas y guardas.
Cada concesionario, una ficha.
Visitas, llamadas, correos, auditorías, temas abiertos y lo que necesitan de la marca. Nada que buscar.
Inteligencia
Lo que la IA hace con esa memoria.
Cada bloque responde a uno de los dolores anteriores.
Pregunta lo que sea. Con la fuente.
«¿Qué acordamos con Valencia Norte sobre financiación, y cuándo?» Respondido en segundos, con la reunión y el correo detrás.
Nadie vuelve a entrar sin preparar a un concesionario.
Treinta minutos antes de la reunión llega un briefing: a quién vas a ver, qué se acordó la última vez, si se cumplió, qué está abierto y qué te van a plantear hoy.
Toda la red, en vivo, ordenada por lo que quema.
Una pantalla con el estado de cada concesionario ahora mismo, lo más urgente primero. No quien más alto escribió esta mañana.
Nada de lo que promete la marca se pierde.
Cada compromiso, suyo y nuestro, tiene responsable y fecha, y se persigue entre departamentos hasta cerrarse. Sin respuesta en diez días: el escalado te llega redactado.
La bandeja se responde sola.
Cada correo que entra se lee, se contrasta con todo lo que se sabe de ese concesionario y la respuesta queda redactada esperando. Tú la revisas y la envías.
Dirección informada. Sin viernes por la noche.
Informe semanal en Teams y correo, alertas de hitos en el móvil, scoring de concesionarios para toda la red.
Un analista financiero en cada concesionario, cada mes.
Lee las cuentas de cada concesionario, las compara con la red y te dice cuáles están a seis meses de un problema y cuáles pueden permitirse el showroom que quieres que construyan.
Los agentes hacen el trabajo operativo.
Preguntan antes de que nada salga del equipo.
Ve el mapa antes que la competencia.
Zonas en blanco ordenadas por oportunidad, con todas las marcas rivales en el mismo mapa.
Hecho para un sector regulado
Ya lo hemos pensado.
Legal
- Base jurídica y deber de información para las reuniones grabadas.
- Derecho de oposición, con alternativa de notas escritas.
- Evaluación de impacto redactada por nosotros.
- Contrato de encargado del artículo 28 y lista completa de subencargados.
- Comité de empresa consultado cuando se graba a empleados.
Técnica
- Los modelos se ejecutan en tu tenant cloud, región UE.
- Retención cero, sin entrenar con tus datos, sin transferencias internacionales.
- El audio se borra una vez transcrito, retención definida para las transcripciones.
- Datos personales seudonimizados antes de la llamada al modelo en los caminos sensibles.
- Acceso por roles y registro de auditoría de cada consulta.
Negocio
- Primero un piloto acotado: un jefe de área, unos pocos concesionarios, unas semanas.
- Los datos son tuyos, y la exportación también.
- Confidencialidad comercial de lo que dice cada concesionario.
Residencia de datos y cumplimiento
Tus conversaciones con concesionarios se quedan donde tú decidas.
Despliega Dealer Network Intelligence en tu propia nube privada o en nuestra infraestructura gestionada — sobre GCP, Azure o AWS, en la región que elijas.
Tu nube o la nuestra
- Se ejecuta en tu propio tenant privado o en nuestra infraestructura gestionada: tú eliges.
- Construido sobre GCP, Azure o AWS: elige el proveedor en el que ya confías.
- Región definida por ti; región UE por defecto para clientes europeos.
- Los proveedores cuentan con certificaciones ISO 27001 y SOC 1/2/3 a nivel de infraestructura.
Europa
- Tratamiento alineado con el RGPD en cada reunión, transcripción y correo archivado.
- Consentimiento de grabación conforme a ePrivacy: aviso verbal, indicador visible, notificación escrita al concesionario.
- Diseñado para la transparencia del Artículo 50 del Reglamento de IA de la UE en cada interacción.
- España: proceso alineado con la LOPDGDD, criterio de la AEPD sobre grabaciones, consulta al comité de empresa cuando corresponda.
América
- Diseñado para la CCPA/CPRA y las leyes estatales de privacidad (Virginia, Colorado, Texas y otras).
- Estados Unidos no tiene ley federal única: el consentimiento de grabación se gestiona estado por estado.
- Grabación de llamadas: consentimiento de una parte o de todas las partes según el estado (p. ej., California).
- LGPD de Brasil y LFPDPPP de México cubiertas en el mismo contrato de encargado del tratamiento.
Estándares sobre los que construimos
- Controles diseñados según los principios de ISO 27001 y SOC 2; la certificación en sí la ostentan GCP, Azure y AWS.
- Cifrado en tránsito y en reposo para cada grabación, transcripción y correo.
- Retención cero de datos en la capa de IA: sin entrenamiento con tus datos.
- Registro de auditoría completo de cada pregunta realizada y cada ficha abierta.
Cómo apoyamos tu cumplimiento normativo
- Redactamos la evaluación de impacto (EIPD) de tu despliegue, lista para tu DPO.
- Contrato de encargado del tratamiento (Art. 28 RGPD) con lista completa de subencargados.
- EU-US Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo para las transferencias internacionales — o ninguna, si mantienes el tenant en la región.
- Kit de aviso de grabación por jurisdicción: guion verbal, indicador en pantalla, notificación de una página para el concesionario.
- Exporta o elimina tus datos cuando lo solicites, en cualquier momento.
- Períodos de retención de las transcripciones definidos por ti, no por nosotros.
The Stoical Developers construye sobre proveedores certificados en ISO 27001 y SOC 2; nuestros propios controles están alineados con esos marcos, no certificados de forma independiente.
Véelo sobre tu red.
Una llamada de treinta minutos. Nosotros traemos la demo; tú traes el histórico de un concesionario.
info@thestoicaldevelopers.com